Empresa

Quienes somos, misión, visión, objetivos y políticas

Misión


Ser un integrador logístico que contribuya al desarrollo del Ecuador ,altamente competentes en el ámbito aduanero con una debida gestión de talento humano, los recursos físicos y tecnológicos y una solida fundamentación de valores morales, comportamiento éticos y responsabilidad social.

Visión


Lograr que la compañía sea la primera opción en el Ecuador para la prestación de servicios de comercio exterior.

Objetivos


Asegurar a todos nuestros clientes eficiencia y eficacia en los diferentes procesos aduaneros, asegurando la optimización de tiempos en la nacionalización de sus mercaderías.

Aplicar nuestro código de conducta. PDF Small

Aumentar el nivel de servicios en forma permanente.

Cultura empresarial.

Política SIG PDF Small


PACUSTOMS CÍA. LTDA es una organización en la cual:

Gestionamos nuestras actividades en procesos y medimos el desempeño con indicadores que nos permiten verificar el cumplimiento de objetivos y metas, comprometiéndonos siempre a la mejora continua del SIG.

Administramos nuestras actividades de agente fedatario de aduanas considerando, la gestión del riesgo; comprometiéndonos siempre al cumplimiento de los requisitos legales; los requisitos normativos del SIG (ISO 9001 Calidad - 2015, ISO 37001 Anti soborno - 2016 Y SGCS BASC V5. 2017).

Asignamos las responsabilidades y recursos a nuestros colaboradores, comprometiéndonos a mantener la integridad en todos los procesos, prohibiendo actividades ilícitas como narcotráfico, corrupción y soborno, cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.

La función de cumplimiento anti soborno tendrá autoridad para investigar los incidentes de soborno e independencia para que los colaboradores reporten inquietudes de buena fe, hasta en anonimato, sin temor a represalias y en el caso de incumplimiento los Gerentes podrán hacer un llamado de atención, memo o hasta desvinculación del colaborador.